よくあるご質問
質問をクリックすると、回答が表示されます。
- 月額利用料以外でかかる費用について教えてください。
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クラウド版の静脈認証タイムレコーダーを導入する際、月額利用料以外に必要な初期費用は以下のとおりです。
＜必ずかかる費用＞
- クラウド初期設定費（￥52,500）
- 静脈認証デバイス費（￥26,000～／端末）
- 打刻用アプリケーション設定費（￥6,300／端末）
リモート接続による設定作業（オンサイトは別途見積）
＜必要に応じてかかる費用＞
- カスタマイズ費（ヒアリングの上お見積り）
- 打刻端末用PC費（お手持ちのPCを使用する場合は不要）
- その他（非接触操作に必要な端末、打刻用PCのスタンドやセキュリティワイヤー等、ご要望に応じて）
2年目以降は上記初期費用を除く、月額利用料のみとなります。（年間契約）
- 前に指紋認証を試しましたが、精度が悪く運用を断念しました。静脈認証の精度について教えてください。
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本サービスは打刻操作に指紋ではなく手のひら静脈認証を採用しています。
手のひらを走る静脈パターンは万人不同・生涯不変と言われていて、本人認証の素材として最適な生体認証方式です。
指紋と違い静脈パターンは体内情報のため偽造・改ざんが困難、高度なセキュリティが求められる銀行のATMなどでも採用されています。“指紋認証が他人受入率0.001%以下であるのに対して、手のひら静脈認証は他人受入率0.00001%以下、本人拒否率0.01%（リトライ1回含む）という、より高い認証精度を誇ります。”
FUJITSU 生体認証 PalmSecure 手のひら静脈認証：富士通フロンテック株式会社：富士通フロンテックHPより引用
- インターネット環境がありません。導入できますか？
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インターネット接続できない場所でもご利用可能なスタンドアローン版を用意しております。
クラウド版と同様の打刻アプリケーションと勤怠管理システムを、同じ端末にセットアップする事でご利用いただけます。
但し、インターネット接続ができないためリアルタイム集計などの一部機能や使い勝手が制限されます。 - 有給休暇管理に対応していますか？
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勤怠情報画面の勤怠区分に「有給」を設定すると、ユーザー毎に一ヶ月単位の有給休暇取得数をご確認いただけます。
- PCは専用端末を購入しなければいけませんか？
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推奨スペックをクリアしていれば、お手持ちのPCを打刻用端末としてお使いいただけます。
推奨スペック：Windows 10 Pro 64bit ／ メモリ4GB以上 ／ ディスク容量64GB以上打刻用PCは原則として静脈認証タイムレコーダー専用端末としてご利用ください。
- セットアップ作業はどのように行いますか？
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クラウド版静脈認証タイムレコーダーの初期セットアップは、弊社よりリモート接続にて担当スタッフが実施いたします。
セットアップ日時はお客様のご都合に合わせて調整いたしますので、担当スタッフにご希望日時をお伝えください。クラウド版の運用時はもちろん、セットアップの際もインターネット接続が必須となります。
- 静脈認証タイムレコーダーの認証精度や認証速度を試したいのですが
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30日間無償トライアルをご用意しています。
静脈認証タイムレコーダーをセットアップした打刻用PC、静脈認証端末、スタンド等、検証に必要な機材とソフトウェアを一式お送りします。
実際の操作感をじっくりとお試しください。
＜注意＞トライアルセットのご利用にはWi-Fi、もしくは有線ケーブルによるインターネット環境が必要です。 - なるべく非接触型で検討していますが、顔認証による出退勤管理は対応していますか？
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現在、顔認証には対応しておりません。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
尚、非接触による静脈認証も可能となっておりますので、是非無償トライアルでお試しください。 - 出勤時・退勤時は打刻待ちが予想されます。良い解決策はありますか？
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静脈認証タイムレコーダーは最新の“手のひら静脈認証端末”を採用、打刻アプリケーションをチューニングする事で認証速度を高速化しています。
当社検証では1分間で最大22名の打刻が可能でした。（打刻エラー無しの場合）
それでも処理しきれない人数でご利用される場合は、打刻端末を複数台用意する方法もございます。
詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。 - 出勤・退勤した社員一覧をリアルタイムに確認できますか？
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勤怠管理システムからリアルタイムの勤怠データをご確認いただけます。
またオプション機能となりますが、タイムレコーダーの待ち受け画面にステータス毎（未出勤・出勤・外出中・退勤等）の一覧を表示する事も可能です。 - 出勤打刻時に、食事を注文する機能はありますか？
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オプション機能となりますが、タイムレコーダーの待ち受け画面に食事注文ボタンを追加する事が可能です。
- すでに利用中ですが、追加でカスタマイズのお願いはできますか？
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対応可能です。
静脈認証タイムレコーダーはお客様毎に個別のシステム・データベース（共有型ではない）にて運用しています。
お客様の専用システムに近いイメージとなりますので、お客様独自の機能追加やカスタマイズにも柔軟に対応いたします。
ご要件をお伺いしてから見積提案という流れになります。